Условия продажи ключа
Продаётся доступ к серверам сервиса на выбранный срок и ключ к ним — ссылка-подписка для Happ и совместимых приложений. Само приложение предметом покупки не является: его выпускает Flyfrog LLC и раздаёт бесплатно. Этот сайт и сервис доступа с разработчиком приложения не связаны.
Оформляя оплату в форме на странице оплаты, вы принимаете условия сервиса — ссылка на их полный текст стоит под кнопкой оплаты. Ниже — их суть; если что-то здесь разойдётся с полным текстом, действует полный текст.
- Сроки и цены. Месяц (30 дней) — 200 ₽, 3 месяца (90 дней) — 500 ₽, год (365 дней) — 1 800 ₽. Актуальная цена всегда видна в форме перед оплатой; если прайс изменится, уже оплаченный срок это не затронет.
- Устройства. Ключ работает на 3 устройствах одновременно в любом сроке.
- Оплата. Предоплата разовым платежом за выбранный срок. Автоматических списаний нет, платёжные данные для повторных списаний не сохраняются; каждое продление — новый платёж по вашему решению.
- Проба. 3 дня без оплаты, один раз на человека; отсчёт идёт с первого подключения. Сервис вправе отказать в пробе, если видит признаки злоупотребления.
- Выдача. Ключ выдаётся после поступления оплаты — на указанную почту или в Telegram.
Возврат денег
Ключ — цифровая услуга: она считается оказанной с момента, когда ключ выдан. Поэтому за выданный и работающий доступ деньги по общему правилу не возвращаются. Возврат возможен, если по вине сервиса доступ не был предоставлен или не работал в оплаченный период, а вы обратились в поддержку и услугой не пользовались.
Деньги не возвращаются, если пользоваться не получается по причинам на стороне пользователя: настройки устройства, работа его интернет-провайдера, действия третьих лиц — или если нарушены правила ниже. Проверить ключ до оплаты можно пробой — для этого она и нужна.
Правила и пределы ответственности
- Ключ нельзя перепродавать; сервисом пользуются только в рамках закона. При нарушении доступ может быть прекращён без возврата оплаты за оставшийся срок.
- Сервис предоставляется «как есть»: постоянная скорость и доступность каждого отдельного сервера не гарантируются, состав серверов может меняться.
- Работа самого приложения Happ на вашем устройстве к услуге не относится — его делает другой разработчик.
- Ключ хранит тот, кто его получил. Переданная кому-то ссылка — это переданный доступ.
Какие данные нужны и куда они идут
Сайт. Страницы статические; единственная форма — касса на странице оплаты, её загружает сервис доступа в отдельной рамке. Счётчики посещаемости собирают обезличенную статистику: какая страница открыта, откуда пришёл посетитель, тип устройства, нажатия на кнопки перехода к оплате и то, пользовались ли подбором срока. В браузере хранятся служебные отметки: случайный идентификатор браузера для этой статистики, какие страницы уже учтены, скрыта ли нижняя панель и как вы оценили страницу.
Касса. Форме оплаты нужны три вещи: куда прислать ключ (почта или Telegram), выбранный срок и сумма, служебные метки страницы, с которой пришли. Реквизиты карты в форму не вводятся: перевод по СБП вы подтверждаете в приложении своего банка.
Письма. На указанную почту приходят сообщения о сервисе: код входа, ключ, статус оплаты, ответы поддержки. Сервис может присылать и информационные письма; отказаться от них можно в любой момент.
Трафик. Сервис не контролирует и не хранит содержимое данных, которые вы передаёте через его серверы.
Чтобы узнать, что о вас хранится, исправить адрес или удалить данные, напишите на support@happ-key.best с той почты, на которую оформляли ключ.
Контакты
Почта поддержки — support@happ-key.best. По ней решаются все вопросы о ключе: платёж не прошёл, письмо не пришло, ключ перестал работать до конца срока, нужен возврат. Если оформляли через Telegram, можно писать и в бот сервиса — в тот же чат, где пришёл ключ.
Чтобы ответ был быстрым, приложите почту или аккаунт Telegram, на которые оформляли, время и сумму платежа и снимок экрана с тем, что видите. Номер карты и коды из банка не присылайте никогда — для разбора они не нужны.
Официальные адреса приложения Happ: сайт happ.info, документация docs.happ.info, релизы на GitHub. С вопросами о самом приложении — туда; с вопросами о ключе — к нам.
